Reklamácie

Ako reklamovať tovar?

 

Potrebujete poradiť pri reklamácii tovaru? Kontaktujte nás na e-mail reklamacie@doktorkladivo.cz.

 

Autorizovaný servis

Autorizovaný servis je najrýchlejším riešením. Kontaktujte priamo výrobcu a vyriešte celý proces v čo najkratšom čase. Presný postup nájdete v odkazoch nižšie.

Bezstarostný servis poskytujú tieto značky:

BOSCH, DREMEL TU
METABO TU
NAREX TU
DEWALT TU
KÄRCHER TU

 

Poštou alebo prepravnou spoločnosťou

Vyplňte reklamačný formulár a jasne popíšte závadu tovaru. Pripojte vašu adresu, číslo účtu (pre prípad vrátenia peňazí) a kópiu nákupného dokladu (faktúry). Tovar starostlivo zabaľte a odošlite na adresu:

Oscom Trading s.r.o.

Masarykova 922

Humpolec; 396 01

 

Osobne na predajni v Humpolci

Vyplňte reklamačný formulár a pripravený tovar odneste na adresu:

 

Oscom Trading s.r.o.

Masarykova 922

Humpolec, 396 01

Pracovní doba:

Po – Pá 8-16 hod.

 

Pred reklamovaním tovaru si dôkladne prejdite Reklamačný poriadok

 

Vrátenie tovaru

Vrátenie zakúpeného tovaru je možné do 14 dní od doručenia, v tomto období máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy. Ak chcete poslať tovar späť, vyplňte Formulár pre odstúpenie od kupnej zmluvy a tovar zašlite na adresu:

Oscom Trading s.r.o.

Masarykova 922

Humpolec, 396 01

Viac informácií o možnostiach vrátenia tovaru nájdete v Obchodných podmienkach.